"تربويون بلا حدود الدولية" تنظم ورشة عمل عن "بناء العلاقات الإيجابية وإدارة النزاع"

نظمت "تربويون بلا حدود الدولية" ورشة عمل حول آليات إدارة النزاع وكيفية بناء العلاقات الإيجابية في العمل لتعزيز أداء الموظفين، على مدى ثلاثة أيام، 9 و10 و11 فبراير 2021.

وهدفت الورشة لزيادة وعي ومهارات المعلمين حول أهمية بناء العلاقات الإيجابية، وتحويل حالات النزاع إلى حالات تفاهم وتجانس مما يساعد في تحسين العلاقات والعمل الجماعي.

وناقشت الورشة مفهوم النزاع وأشكال وأسباب النزاعات في العمل ومراحل تطورها، وأفضل الممارسات والآليات الفعالة لإدارة ومعالجة النزاعات والمشكلات في العمل.

كما تطرقت إلى سلوكيات الافراد ودوافعهم العاطفية أثناء النزاع، وتوضيح تأثير النزاع على أداء الأفراد والجماعات في العمل، وبعض المفاهيم المغلوطة حول النزاعات في العمل.

وأوضحت الورشة أهمية التركيز على الفرص المتاحة والذكاء العاطفي بدلاً من هدر الوقت على المشاكل المرتبطة بالعلاقات السلبية.

واختتمت الورشة بمجموعة من التوصيات حول دور مهارات الاتصال الفعال لنزع فتيل أي صراع محتمل، والخطوات الأساسية لحل النزاعات.